上海反诈中心预警发现，近期假借“某些知名健身房、教培机构”名义退费的诈骗案件多发。
此类案件中，诈骗分子会诱导受害人先选择所谓的“退费套餐”类型，随后以“先充值后退费”为由，让受害人多次转账充值，直到受害人幡然醒悟发现上当受骗。
01
事件经过
就在前不久，本市居民韦女士在手机短信中收到了一条“可以申请办理某知名健身机构健身卡退费”的信息，随后点击信息内的链接下载了一款名为“光大协会”的APP，注册了账号，并在APP内与“客服”取得了联系。
随后，韦女士按照“客服”要求开始进行退费操作。“客服”声称，选择不同的退费套餐，就可以按照不同比例退款。
最初，韦女士将信将疑选择了“500元退费套餐”，在“光大协会”APP的“线上清退”模块内充值了500元后成功提现了650元。
于是，韦女士不禁信以为真，就继续选择了“2000元退费套餐”，但在其充值2000元后却被“客服”告知，该笔充值不仅“操作失误”，还导致了系统“数据错误”。
情急之下，韦女士又先后3次充值了所谓“9800元数据修复费”，仍被“客服”告知需要继续“充值修复”时，才发现自己上当受骗。
02
手法分析
诈骗分子通过非法渠道获取个人信息后，发送短信或邮寄文件给受害人，以办理退费为由诱导其下载虚假APP。在虚假APP中，所谓的“客服”与受害人联系，以选择退费套餐为由，诱骗受害人先行在APP上进行充值。在前期小额充值时，诈骗分子一般会如约支付收益，并邀请受害人进群，群内一批所谓“退款申请人”均表示已退费成功，营造可以成功大额退费的假象。
同时，诈骗分子还向受害人忽悠谎称，如果期间收到“96110”、“12381”等宣传提示短信，这些都是“他们联合国家反诈中心”发布的正常提醒，以此获取受害人信任，诱导其追加投入。
当受害人投入大额资金后，诈骗分子便以“操作失误”“缴纳数据费”等理由拒绝提现，并要求受害人继续投入资金，直到受害人发现被骗为止。
03
警方提示
请大家擦亮双眼，不要轻信来历不明的信息、包裹。正规退费流程请拨打官方客服电话咨询，凡是退款时附加支付费用条件的，都是诈骗！
最后，请务必牢记这两句话
真心要退款，一分都不用掏
要你垫钱的，立即拉黑报警
来源：上海反诈中心
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